이용약관
제 1조 목적
본 약관은 한세엠케이㈜(이하 ‘당사’라 합니다)가 운영하는 ‘한세엠케이 NBA 멤버십’ 포인트 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 명확히 규정함으로써, 회원님에 대한 고객 서비스의 증진과 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 명확히 규정함에 목적이 있습니다.
제 2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래 각 호와 같습니다.
1. ‘한세엠케이 NBA 멤버십’이란 당사가 ‘한세엠케이 NBA 멤버십’ 서비스로 멤버십 회원을 위해 제공하는 다양한 혜택의 포인트 서비스 프로그램을 말합니다.
2. ‘한세엠케이 NBA 멤버십 서비스’ (이하 ‘멤버십 서비스’라 합니다)란 ‘회원’이 한세엠케이 NBA 멤버십 가맹점에서 현금이나 신용카드 또는 기타 지불 방법으로 상품 및 서비스를 구매하는 경우 포인트를 적립하여 주고, 적립된 포인트를 가맹점에서 상품 및 서비스 구입 시 제 3조에 규정된 방법에 따라 사용할 수 있는 서비스를 말합니다.
3. ‘회원’이란 이 약관에서 당사의 회원가입 절차에 따라 한세엠케이 NBA 웹사이트, 제휴 모바일 어플리케이션(이하 ‘어플’이라 함.) 또는 한세엠케이 NBA 오프라인 가맹점(이하 ‘가맹점’이라 함.)을 통해 회원 가입을 하여 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘한세엠케이 NBA 포인트’ (이하 ‘포인트’)란 ‘회원’이 가맹점으로부터 구매한 금액에 대해 약정된 적립률 또는 이벤트를 통해 적법하게 받은 포인트를 말합니다.
5. ‘적립 포인트’란 한세엠케이 NBA 멤버십 회원이 오프라인 가맹점에서 정상적으로 제품을 구매한 후, 적법하게 적립된 포인트를 말합니다.
6. ‘가용 포인트’란 한세엠케이 NBA 멤버십 회원의 적립된 포인트 중 사용 및 소멸된 포인트를 제외한 포인트를 말합니다.
7. 한세엠케이 NBA 오프라인 가맹점(이하 ‘가맹점’)이란 ‘당사’와 적법한 방법과 절차에 따라 한세엠케이 NBA 포인트 서비스에 가입 규약 또는 계약을 체결하여 포인트 서비스를 회원에게 제공하는 것을 위탁 받은 오프라인 매장 또는 업체를 말합니다. 오프라인 매장이 아닌 어떤 형태의 온라인몰에서도 포인트 사용은 원칙적으로 불가하며 상호 호환되지 않습니다.
제 3조 멤버십 서비스 가입
1. 당사는 아래 각 호의 경우를 제외하고 회원 가입을 신청하는 자를 회원으로 등록합니다.
ㄱ. 가입신청서의 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
ㄴ. 가입신청자가 가입신청 전에 제10조 2항에 기해 회원 자격을 상실한 사실이 있는
경우(단, 제10조 2항에 기한 자격 상실 후 60일이 경과한 자로서 당사로부터 승낙 받은 경우는 예외)
ㄷ. 만14세 미만의 자로서 법정대리인의 사전 동의를 득하지 못한 경우
2. 멤버십 가입 신청의 성립 시기는 멤버십 가입 신청자가 ‘한세엠케이 NBA 맴버십’ 카드를 발급받는 시점으로 합니다.
3. 멤버십 가입은 한세엠케이 NBA 웹사이트, 제휴 어플을 통해 가입이 가능하며, 멤버십 카드는 바코드 형태의 멤버십 카드로 발급됩니다. 별도의 플라스틱 카드는 제공되지 않습니다.
4. 오프라인 가맹점에서의 멤버십 서비스 회원 가입은 개인인증방식으로 가입할 할 수 있습니다.
5. 회원은 회원정보 변경이 발생한 경우, 가까운 오프라인 가맹점에서 즉시 변경사항을 정정해야 합니다.
제 4조 멤버십 카드 이용 및 운영
1. 회원은 가맹점에서 멤버십 서비스를 이용하고자 할 경우, 멤버십 카드 바코드 제시 또는 성명과 핸드폰 번호 등을 통한 본인 확인 정보를 제시하여야 합니다.
2. 멤버십 서비스 이용은 본인만 가능하고, 타인에게 대여 또는 양도하거나 담보 목적으로 이용할 수 없으며, 그 경우 당사는 그와 관련된 일체의 책임을 지지 아니합니다.
제 5조 서비스의 제공 및 변경
1. 멤버십 회원에게 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.
① 구매 금액에 대한 일정률의 포인트를 적립
② 당사 및 제휴 업체에서 제공하는 멤버십 혜택 및 쿠폰, 사은품 증정 등 다양한 이벤트 참여기회 제공
③ 당사 제품 및 홍보 카탈로그 등 각종 정보 제공
2.당사는 필요한 경우 별도의 사전 고지 없이 서비스의 내용을 추가 또는 변경(중단)하여 제공할 수 있으며, 해당 내용은 한세엠케이 NBA 홈페이지(WWW.NBASTYLE.CO.KR)를 통하여 공지됩니다.
3. 멤버십 회원에게 제공되는 서비스는 아래 각 호의 경우 일시 중지 또는 구매 실적이 취소 될 될 수 있으며, 확인 절차를 거쳐 해당 포인트의 누적을 제한 할 수 있습니다.
① 부적합한 멤버십 서비스 회원으로 판명된 자
② 구매가 부정한 방법으로 이루어지고 가맹점에서 실제 구매한 사실이 입증되지 아니한 회원
제 6조 포인트 적립
1. 회원님이 제품 구매 시 적립해 드리는 포인트 적립율은 할인율에 따라 5%이내의 범위에서 적립율을 차등 적용하여 포인트를 적립합니다. 제품을 구매하면서 포인트를 사용한 경우에도 포인트 사용금액을 제외한 실제 결제금액에 대하여 적립율에 따라 포인트를 적립합니다.
2.한세엠케이 NBA의 이벤트, 프로모션에 의해 특별 마일리지가 지급될 수 있습니다.본 항에 의해 적립된 포인트는 유통망의 형태, 포인트 유효기간, 브랜드 및 상품 속성 등 에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
제 7조 포인트 사용
1. 회원이 적립한 포인트는 한세엠케이 NBA의 전국 가맹점에서 본인여부의 확인을 거친 후 제품의 구매 시 사용할 수 있습니다.
2. 포인트는 가맹점에서 제품 구매 시 결제수단으로만 사용할 수 있습니다. (단, 현금으로의 상환은 불가능)
3. 당일 적립된 포인트는 익일부터 사용 가능합니다.
4. 1포인트는 1원의 결제금액으로 환산되며 가용포인트를 5,000점이상 보유 시 1,000포인트 단위로 사용하실 수 있습니다.
5. 포인트 사용 시 사용한 포인트는 차감됩니다.
6. 적립된 포인트는 오프라인 가맹점에서 제품 구매 시에만 사용 가능합니다.
7. 포인트 사용 시 사용한 포인트는 차감됩니다. 유효기간이 짧은 것부터 차감되며, 차감순서는 한세엠케이 NBA의 이벤트, 프로모션에 의해 변경될 수 있습니다.
8. 당사의 행사 또는 이벤트 등에 따라 포인트 사용이 제한 될 수도 있습니다.
9. 회원이 가맹점에서 상품을 구매하고 포인트를 적립한 상품을 반품한 경우, 해당 반품 금액에 대하여 적립된 포인트도 무효처리 됩니다.
제 8조 포인트 정정, 취소, 환원 및 소멸
1. 본 약관 제10조 2항의 사유 등 멤버십 서비스 회원이 부정한 방법으로 구매를 가장하여 허위로 포인트를 적립하거나 기타 포인트 금액의 오류 등 포인트 금액의 불인정 사유가 있는 경우 당사는 이를 취소하거나 정정할 수 있습니다.
2. 멤버십 서비스 회원은 상기 취소 및 정정에 관하여 당사로부터 취소 또는 정정 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 구매영수증, 신용카드 전표 등 증빙자료를 첨부한 이의신청을 할 수 있으며, 30일 경과 시 당사의 취소 또는 정정에 동의한 것으로 간주됩니다.
3. 멤버십 회원이 매장에서 당사의 제품 구매 후 적합한 절차를 통해 상품을 반품 할 경우 해당 결제금액에 대하여 적립된 포인트는 차감되며, 구매 시 사용된 포인트는 환원됩니다.
4. 회원이 가맹점에서 포인트를 사용하여 구매한 상품을 반품 시에는 사용했던 포인트를 다시 복원하고, 해당 포인트를 제외한 실제 결제 금액을 환불해 드립니다.
5. 구매가 정당하지 아니한 방법으로 이루어지고 매장에서의 실 구매 입증이 되지 아니한 경우 적립된 포인트는 포인트는 전액 차감됩니다.
6. 최초 적립되는 마일리지는 적립일로부터 24개월 동안 유효하며, 유효기간 종료일까지 사용하지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다. 마일리지 소멸 예정 공지는 따로 하지 않습니다.
한세엠케이 NBA의 이벤트, 프로모션에 의해 적립된 특별 마일리지의 경우, 유효기간은 다를 수 있습니다.
제 9조 개인정보 제공 및 개인정보보호
1. 멤버십 서비스 회원은 신상정보에 변경이 발생 할 경우, 당사에 변경 사항을 통지하여야 하며, 미통지로 인한 문제 발생시 멤버십 회원은 책임을 지게 됩니다.
2. 회원이 제공한 정보는 법률에 의한 경우 및 개인정보 제공에 동의한 사항 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 당사는 서비스를 운영함에 있어 각종 정보를 전화와 문자(SMS), 카카오톡 알림톡 등의 방법으로 멤버십 회원에게 제공할 수 있으며, 멤버십 포인트 적립 및 소진/소멸 등 정보 제공을 위한 내용은 수신 동의 여부와 무관하게 제공됩니다.
4. 당사는 멤버십 서비스 회원에게 서비스를 제공하기 위한 목적에 한정하여 제휴업체 및 대행업체에 회원의 성명, 주소, 전화번호, 생년월일 등의 정보를 제공할 수 있습니다. 이와 관련되어 위탁하는 업무의 내용과 수탁자에 대한 자세한 사항은당사의 (WWW.NBASTYLE.CO.KR)의 개인정보취급방침에 게시하는 방법으로 알려드립니다.
제 10조 카카오 알림톡 시행에 관한 내용
당사는 신규 회원의 전화번호수집 양식 및 기존 회원 대상의 공지 이메일 등을 통해 안내 주문, 배송 정보 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 알려드리며, 만약 알림톡 수신이 불가능 하거나 수신 차단하신 경우에는 일반 문자 메시지로 보내드립니다. 와이파이 아닌 이동통신망으로 접속시 알림톡 수신 중 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 알림톡과는 다른 방식으로 정보 수신을 원하시면 알림톡을 차단해주시기 바랍니다.
제 11조 회원의 탈퇴
1. 회원은 당사에 언제든지 매장방문, 전화, e-mail 및 기타 당사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴(멤버십 탈퇴)을 요청할 수 있으며, 당사는 회원이 직접 본인임을 입증하는 확인절차를 거친 후 즉시 해당 회원 탈퇴를 위한 처리를 진행합니다.
2. 멤버십 회원이 다음 각 호에 해당되어 부적합한 것으로 판단된 경우, 당사는 멤버십 가입회원을 탈퇴 처리하고 관련정보를 삭제할 수 있습니다.
ㄱ. 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우
ㄴ. 다른 멤버십 회원의 포인트 서비스를 방해한 경우
ㄷ. 가맹점과 협력하여 의도적인 부정매출을 지속적으로 발생시켜 포인트 서비스 제도 운영을 방해한 경우
ㄹ. 기타 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우
3. 멤버십 탈퇴 또는 자격 상실 시 잔여포인트는 탈퇴와 동시에 즉시 소멸됩니다.
4. 회원 탈퇴가 완료되면 이용자정보에 관한 기록은 개인정보취급 방침에 따라 관리 또는 폐기됩니다.
제 12조 멤버십 서비스 종료
1. 당사는 멤버십 서비스를 종료하고자 할 때는 종료 시점 3개월 이전에 제휴 어플 게시 또는 홈페이지 게시와 가맹점 게시 등 한가지 이상의 수단을 통하여 고지하여야 하며, 포인트 서비스의 종료일은 회원님에게 공고한 게시물에 명시된 일자로 합니다.
2. 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.
제 13조 의무사항
당사와 회원은 본 약관에 위배되는 행위를 하지 않도록 하여야 하며, 약관 위배로 인해 발생된 모든 책임은 본 약관에 따라 부담하고 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
제 14조(서비스 및 약관의 변경)
본 약관의 일부 또는 전부를 변경할 경우 당사는 제휴 어플 게시, 가맹점 게시, 인터넷 홈페이지 (WWW.NBASTYLE.CO.KR) 고지의 방법 중 한가지 이상의 방법으로 시행일 30일 전에 회원에게 고지하여야 합니다. 회원이 시행일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 내용에 대해 승인의 의사표시를 표명한 것으로 간주합니다.
제 15조 약관에서 정하지 아니한 사항
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는 대한민국 관계법령 및 거래 관행에 에 따릅니다
제 16조 분쟁 조정 및 관할 법원
본 약관에 따른 분쟁은 멤버십 회원과 당사간에 우선 협의하여 결정하며, 협의가 이루어지지 아니하는 경우의 분쟁은 당사가 소재한 관할 법원의 결정에 따릅니다.
부칙
- 본 약관은 2020년 7월 1일부터 시행합니다.
이용약관 동의 (필수)
한세엠케이(주)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
한세엠케이(주)는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
한세엠케이(주)는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본 방침은 : 2020 년 7 월 1 일 부터 시행됩니다.
[제1조] 개인정보의 수집항목 및 이용목적
- 한세엠케이(주)는 “회원”에게 본인확인, 포인트 적립 및 결제 서비스, 상담 등 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 한세엠케이(주)는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.가. 웹사이트, 제휴 어플, 매장 등을 통한 회원가입나. 경품행사 응모 및 이벤트 참여, 주문배송/교환/반품/취소/고객상담(상담게시판) 운영다. 제휴사 및 브랜드 영업점으로부터의 제공라. 로그분석 프로그램을 통한 개인정보 수집
(2) 한세엠케이(주)에서 진행하는 각종 이벤트 및 설문 참여시 이벤트 효과 분석 및 이벤트 사후 관리(당첨자 확인 및 상품 발송) 또는 설문 결과에 대한 통계 분석 등을 위해 필요한 정보를 제공 받거나 직접 묻게 되는 경우가 있습니다.
(3) 한세엠케이(주)는 쿠키(cookie)를 통하여 “회원”의 정보를 얻는 경우가 있습니다. 쿠키에 대하여서는 별도의 설명을 참조하시기 바랍니다.
- 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 이용 목적은 다음과 같습니다.
(1) 수집항목 : 성명, 생년월일, 핸드폰번호, 아이디, 닉네임, 출생년도, 성별, 배송지 정보, CI이메일 주소, 이메일 및 SMS수신동의(카카오알림톡 포함), 우편물 수신여부
(2) 수집 이용 목적:가. 본인 확인나. 안내 고지, 불만처리 등 원활한 의사소통경로확보다. 상품정보, 할인혜택, 행사, 이벤트, 카탈로그 등 안내 및 서비스 제공
(3) 이용, 보유기간: 회원 탈퇴 시까지※ 고객 상담 및 응대를 위하여 주문자성명, 핸드폰번호, 이메일, 수령인성명, 수령인주소, 수령인 핸드폰번호, 수령인 전화번호를 수집하고 있습니다.
- 한세엠케이(주)는 회원이 개인정보처리방침 또는 서비스 이용약관 등에 대하여 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않는다’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의’ 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
[제2조] 개인정보의 파기절차 및 방법
- “회원”님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, ‘상법’ 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음 각 호와 같이 거래 관련 정보의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(4) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월(5) 표시 및 광고에 관한 계약 및 이행거래 기록 : 6개월
- “회원”의 정보는 “회원”의 탈퇴 요청 및 자격 상실 시에는 즉시 삭제되며, 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나, 이용할 수 없도록 처리됩니다.
- “회원”에게 보유기간을 미리 고지하고 동의를 받은 특정 정보는 그 동의 받은 보유기간 동안 보관합니다.
- 각 정보의 종류 별 파기시점은 다음 각 호와 같습니다.
(1) 회원가입정보의 경우 – 회원 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때(2) 대금지급정보의 경우 – 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때(3) 배송정보의 경우 – 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때(4) 설문조사, 이벤트 등 일시 목적을 위해 수집한 경우 – 당해 설문조사, 이벤트 등 종료한 때(5) DM 및 SMS/LMS/MMS 발송을 위해 제공된 정보의 경우 – 발송이 완료된 때
- 개인의 정보를 파기하는 때에는 다음과 같은 방법에 의하고 있습니다.
(1) 파기절차한세엠케이(주)는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 한세엠케이(주)의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다(2) 파기방법종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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[제3조] 개인정보의 이용
- 한세엠케이(주)가 “회원”의 개인정보를 수집하는 것은 기본적으로 “회원”에게 최적화된 다양한 “서비스”를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 안내문, 메일, DM 등)을 통해 “서비스” 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
단, “회원”이 “서비스” 관련 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 “회원”을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 해당 정보를 제공받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 한세엠케이(주)가 책임지지 않습니다.
- 한세엠케이(주)는 한세엠케이(주)가 제공하는 서비스의 “회원”을 대상으로 해당 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 “회원”의 동의를 받아 “회원” 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하여 맞춤서비스, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일, DM, TM서비스 등에 이용할 수 있습니다.
- 한세엠케이(주)는 서버 로그파일이나 설문조사 등을 통해 얻은 개인정보를 근거로 사용자의 인구통계학적 분포도, 관심사, 행동양식 등을 연구하여 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 이러한 정보는 총체적으로 수집, 분석되며 사안에 따라 정보를 ‘제휴사’ 및 ‘협력사’ 들과 통계자료 형태의 가공 형태로 공유할 수 있습니다. 이 경우 개인 신상 파악은 불가합니다.
[제4조] 개인정보의 제3자 제공
- 한세엠케이(주)는 “회원”의 동의, 관련 법령의 규정, ‘개인정보보호법’ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 개인정보 제3자 제공 시‘개인정보의 수집항목 및 수집방법’, ‘개인정보의 이용’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고지한 범위를 초과하여 이용하거나, 타인 또는 타기업 기관에 제공하지 않습니다.
- 개인정보의 제3자 제공의 경우 관련 법(개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)에 의거 규정한 사항을 미리 명시하거나, 고지하여 별도의 동의를 받은 경우에만 제공되며, “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있으며, 동의에 거부할 권리가 있습니다.
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[제5조] 수집한 개인정보의 취급위탁
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개인정보 처리/열람/보안 관리
위탁받는 자 (수탁자) : 한세엠케이㈜업무 내용: 전산 서비스 통합 운영 관리 /회원정보 열람/관리/ 거래내역 및 서비스 관련 사항
(2) 한세엠케이(주)는 위탁계약 체결시 ‘개인정보보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
(3) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
(4) 단, ‘대리점 계약을 체결한 매장의 정보’는 사이트(WWW.NBASTYLE.CO.KR)의 매장정보 메뉴를 통하여 별도 수시 공지합니다.
[제6조] 개인정보의 안전성 확보조치
한세엠케이(주)는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
[제7조] 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
한세엠케이(주)는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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[제8조] 링크사이트
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[제9조] 이용자의 권리와 의무
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